Zorg van de Zaak: wat deze zoekopdracht je leert over zoeken op bedrijfsnaam

Zorg van de zaak is een bedrijfsnaam, geen algemeen zoekwoord. Wie dit intikt, zoekt dat ene bedrijf. In de zoekresultaten staan pagina's over bedrijfsartsen, een overname en vitale medewerkers. Voor jouw eigen marketing zit de les ergens anders: wat laat Google zien als iemand jouw bedrijfsnaam intikt? Dat check je in vijf minuten, en wat je vindt vertelt je meteen wat je als eerste kunt verbeteren.

Wat zoeken mensen als ze 'zorg van de zaak' intikken?

Dat is een merkzoekopdracht: zoeken op de naam van een bedrijf. Mensen weten al wie ze zoeken. Ze willen de website vinden, een telefoonnummer, of lezen wat anderen van het bedrijf vinden.

Dat zie je terug in de top 10. Er staan verschillende soorten pagina's tussen: pagina's over het bedrijf zelf, een vraag van iemand die ervaringen zoekt, een bericht over een overname, een pagina over een gemeente en een kennisbank. Ik ken dit bedrijf niet van binnen, dus ik schrijf er niets over. Het gaat me om het patroon.

Dat patroon geldt voor elk bedrijf, ook voor het jouwe. Als iemand jouw naam intikt, bepaal jij niet alleen wat hij te zien krijgt. Google stelt dat overzicht samen uit alles wat er over je te vinden is.

Wat laat Google zien als iemand jouw bedrijfsnaam intikt?

Doe de test. Open een incognitovenster en tik je bedrijfsnaam in. Dan beïnvloeden je eigen zoekgeschiedenis en inlog het resultaat minder. Kijk daarna rustig naar de eerste pagina en stel jezelf deze vragen:

• Staat je eigen website bovenaan?
• Zie je je Google Bedrijfsprofiel (het kaartje met route, reviews en openingstijden), en kloppen de gegevens?
• Welke pagina's van anderen staan erbij: forums, nieuwsberichten, brancheoverzichten?
• Staan er oude gegevens, zoals een vorig adres, een oude naam of een telefoonnummer dat niet meer werkt?
• Staat er een advertentie van iemand anders boven je eigen website?

Waarom is zoeken op je eigen naam zo belangrijk?

Wie je naam intikt, kent je vaak al. Iemand heeft je aanbevolen, je bus zien rijden of je flyer gelezen. Zo'n bezoeker zit dicht bij een beslissing. Ziet hij dan een verouderde pagina, een verkeerd nummer of alleen een kritische forumdraad, dan haakt hij makkelijk af.

Het is ook een goede eerste meting. Vind je jezelf niet eens op je eigen naam, dan is er iets fundamenteel mis. Lees dan waarom je website niet in Google staat. Daar staan zeven oorzaken met oplossingen.

Staat er boven je website een advertentie van iemand anders, dan kan een kleine eigen advertentie op je bedrijfsnaam zinvol zijn. Kijk eerst wat het kost en wat het oplevert.

Hoe zorg je dat je eigen naam goed vindbaar is?

Dit is het basiswerk van SEO: ervoor zorgen dat Google snapt wie je bent en waar je voor staat. Voor je eigen naam zijn dit de belangrijkste stappen:

• Zet je bedrijfsnaam in de title van je homepage. De title is de blauwe kop die mensen in Google zien. Noem ook kort wat je doet en waar.
• Maak een duidelijke contact- en over-ons-pagina. Zet daar je volledige naam, adres, telefoonnummer en werkgebied op, als gewone tekst en niet alleen in een plaatje.
• Claim en vul je Google Bedrijfsprofiel. Controleer openingstijden, categorie, foto's en telefoonnummer.
• Gebruik overal dezelfde gegevens. Je website, Facebook, LinkedIn, KvK-inschrijving en branchegidsen moeten dezelfde naam, hetzelfde adres en hetzelfde nummer tonen.
• Reageer op reviews. Bedank bij positieve reviews en reageer feitelijk en vriendelijk op kritiek. Mensen lezen je reactie ook.

Wat doe je als anderen over je bedrijf schrijven?

Iemand kan op een forum vragen of anderen ervaring hebben met jouw bedrijf. Of er verschijnt een nieuwsbericht, bijvoorbeeld over een overname of verhuizing. Zulke pagina's kun je meestal niet laten weghalen, en dat hoeft ook niet altijd. Het meeste is gewoon een gesprek over jouw bedrijf.

Wat je wel kunt doen: zorg dat je eigen website het beste en meest actuele antwoord geeft. Verandert er iets, zoals een nieuwe eigenaar, een nieuwe naam of een ander aanbod? Zet dan een korte, heldere pagina online met wat er verandert en wat dat voor klanten betekent. Een pagina met veelgestelde vragen werkt ook goed. Daarin beantwoord je de vragen die mensen anders elders stellen.

Reageer op forums alleen als je iets toevoegt, en doe dat eerlijk en onder je eigen naam. Vraag tevreden klanten daarnaast om een echte review. Nepreviews zijn een slecht idee: ze kosten je op termijn meer dan ze opleveren.

Moet je ook scoren op algemene zoektermen zoals 'bedrijfsarts'?

Dat is een andere tak van SEO. Op je eigen naam zoeken mensen die je al kennen. Op een algemene term als 'bedrijfsarts', 'loodgieter' of 'bloemen bezorgen' zoeken mensen die nog niet weten wie ze willen. Daar vind je nieuwe klanten.

Begin met je eigen naam, want dat heb je het snelst op orde. Kijk daarna met zoekwoordenonderzoek welke termen je klanten echt gebruiken en welke daarvan bij jouw aanbod passen. Kies liever een paar termen waar je een eerlijke kans maakt dan veel termen waar je tegen grote spelers opboxt.

Wil je weten hoe jouw bedrijf er nu voor staat, op je eigen naam en op algemene termen? Vraag de gratis quickscan aan. Je krijgt een eerlijk beeld van wat Google nu laat zien en wat je het eerst kunt aanpakken. Dat is gratis, ook als je daarna niets bij ons afneemt.

Veelgestelde vragen

Wat is Zorg van de Zaak?

Zorg van de Zaak is de naam van een bedrijf. De zoekresultaten gaan over bedrijfsartsen, een overname en vitale medewerkers. Voor betrouwbare informatie over diensten of nieuws kun je het beste de eigen website van het bedrijf bezoeken. Ik ken het bedrijf niet van binnen en geef er daarom geen details over.

Wat is een merkzoekopdracht?

Een merkzoekopdracht is een zoekopdracht met de naam van een bedrijf of merk erin, zoals je eigen bedrijfsnaam. Mensen die dit doen, kennen je al en zoeken je website, contactgegevens of ervaringen van anderen. Zorg dat Google bij deze zoekopdracht een kloppend en actueel beeld van je bedrijf laat zien.

Hoe check ik wat Google laat zien bij mijn bedrijfsnaam?

Open een incognitovenster en tik je bedrijfsnaam in, eventueel met je plaatsnaam erbij. Bekijk de eerste pagina. Staat je website bovenaan? Kloppen de gegevens in je Google Bedrijfsprofiel? Zijn er pagina's van anderen met verouderde informatie? Schrijf op wat niet klopt en pak dat een voor een aan.

Kan ik negatieve zoekresultaten over mijn bedrijf laten verwijderen?

Meestal niet. Pagina's van anderen beheer je zelf niet, en Google haalt ze zelden weg. Wat je wel kunt doen: je eigen website en Google Bedrijfsprofiel goed op orde houden, vriendelijk reageren op kritiek en tevreden klanten om een echte review vragen. Zo verschuift het beeld op den duur vanzelf.

Dimitry oprichter van Growetic. Hij doet SEO, Google Ads en websites voor ondernemers in Nederland, op Bonaire en in Spanje.